继试水医药电商、店中店后,据品观网消息,近日内地首家屈臣氏大药房在广东佛山禅城区某商场开业。
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从外观设计看,这家屈臣氏大药房与普通屈臣氏门店风格不同,黄色的门头上标有“watsons pharmacy(屈臣氏药房)”字样,店外观还有显眼的“药”字标识。主要销售处方药、保健品、食品及药妆、个护产品,其中,药妆、个护产品陈列占比近一半。此外,药房还配备了6位专业药师提供咨询服务,结算也可使用医保。
实际上,屈臣氏一直在尝试向医药行业延伸。在其线下门店一直有销售药品,常见的有驱蚊水、鼻炎喷雾、薄荷膏、晕车药等。有数据显示,2007年屈臣氏药品所占结构份额只有10%;到了2013年,该比例已经上升到20%~25%。
2017年1月,屈臣氏大药房运营方武汉屈臣氏个人用品商店有限公司获得湖北省食药监局颁发的C类证《互联网药品交易服务资格证书》。除了取得《互联网药品交易服务资格证书》外,屈臣氏曾在2016年3月7日获得原国家食药监局颁发的《药品经营许可证》,随后又获得《互联网药品信息服务证书》、《药品经营质量管理认证证书》。
彼时,业内人士认为,屈臣氏进军医药电商领域,旨在业绩下滑之时另辟蹊径,以此丰富品类,借力长尾效应。如果可以借助其庞大的实体门店以及会员完成线下向线上倒流,医药电商B2C所担心的流量问题对于屈臣氏来说似乎构不成威胁。同时,经营多年的屈臣氏对品牌、渠道的管理能力也是其做医药电商优势之一。
此前,屈臣氏母公司长江和记实业有限公司公布了2018年中期业绩。财报显示,截至上半年,屈臣氏全球门店数达13977家,其中中国市场店数达3377家。值得注意的是,中国(内地)保健及美容产品分部更因灵活的成本结构,及销售独家代理的产品,得以维持20%的稳健毛利率。
也有声音认为,C证只不过是敲门砖,屈臣氏会以驱蚊水、鼻炎喷雾、薄荷膏、晕车药等日常用品与应季产品为主,不会深耕“药品”领域。值得注意的是,在拿下C证的同年8月,屈臣氏位于武汉的一家店铺开设了店中店,销售非处方类药品,此举也被认为是屈臣氏延续港澳台地区的路线,满足消费者在购买个人用品和化妆品的同时购买常用药的“一站式需求”。
如今看来,屈臣氏似乎志不在此,品观网援引知情人士消息称,屈臣氏大药房由一个医药行业人士组建的团队负责,且独立于屈臣氏运营体系。该药房原本计划2018年底在内地一二线城市开出20家,但很可能由于接入医保结算系统等影响了开店速度。另外,该药房选址位于社区中心商圈,有意打造面向家庭的社区健康服务中心。
文章来源《21世纪药店》