专业,是成功的基础;是一个企业必备的硬性条件;更是药品销售的我们对顾客负责的真正体现。我公司注重服务,更注重专业的服务。
2014年5月8日至10日,5月12日至14日,东飞药业零售部、质管部及各加盟店所有成员分两批在罗平云之梦酒店二楼会议室参加了三天两夜的【五力店长】专业知识培训。此次培训旨在提高公司销售人员的专业技能,增强团队的作战能力,用科学作武装,以专业赢进步,使东飞员工能以更科学、更完备的医疗知识服务于广大顾客,帮助更多需要帮助的人。
此次培训是西安聚康医药企业管理咨询有限公司为我公司开展的第三次培训,该公司从心灵、管理、专业等方面入手,为全方位提升我公司的整体素质做努力。担任此次培训的老师是西安聚康医药企业管理咨询有限公司的董事长,中国医药物资协会常务理事,CPTA中国医药物资协会培训师联盟秘书长……大西北药店联盟副理事长袁兆峰先生,他曾当过医生,开过药房,专业知识过硬,销售经验颇丰,如今授业解惑,只为能帮助更多的人摆脱病痛的折磨。
培训会上,袁老师以其通俗易懂的语言为我公司员工分析了88种常见病的病因、症状、常用处方及日常保健的方法,并通过模拟演练的方式梳理知识、发现问题,袁老师的风趣幽默将枯燥无味的专业知识演绎得精彩绝伦。
14日下午,培训圆满结束了,伙伴们与老师们合影留念并依依惜别。伙伴们表示,这次培训让自己上了一堂生动的医疗专业知识课,工作中一些疑难困惑得到了很好的解答。培训结束后,他们将把所学知识融会贯通,灵活运用到实际工作中,做好“小病当医生,大病做参谋”的光荣角色。