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东飞人,好样的

时间:2019/03/28点击:1480次

   几天前,“罗平警方”微信平台以“一张‘特别的证件’”为题报道了东飞大药房员工捡到一张特别“证件”并联系罗平县公安局找到失主的事件。文章发出后,东飞大药房员工的行动引起了社会各界的一致好评。现在,我们再次来回顾整个事件的经过:

    这天早上,东飞大药房云贵路一店来了背着旅行包的一男一女两位顾客,那男的说他拉肚子,买点药,店员给顾客配了药,结账时,两个顾客对店员告诉他们的价格不太能听懂,把本应付39.8元付为59元,店员把钱找给他们并送走后,反映过来他们可能不是中国人。

    她们也没多想,直到10点多,她们在柜台上发现了一张类似身份证的一张卡,而且是泰国国籍,当时没搞清楚是什么东西,也不知道去哪里问,后来她们想到了万能的“百度”,他们在百度上一搜,猜测这张卡应该是一张泰国的驾驶证,因为知道我们中国驾驶证的重要性,联想到他们从遥远的泰国来中国旅游丢失驾驶证肯定非常着急。经过多方了解和询问,她们找到了罗平警方这个平台,下班后,东飞大药房云贵路一店店员谢家丽、刘倩冒着蒙蒙细雨将这张“特别证件”送到了罗平县公安局出入境办证大厅值班民警手中。到了晚上,她们接到罗平公安局出入境办证工作人员的电话,说是这位来自泰国的游客已找到,并领走了他遗失的驾驶证,这位游客请罗平公安局出入境工作人员代他向东飞大药房员工说声“谢谢”!

这张“特别的证件”在大家的齐心协力下终于回到了主人的身边。

   在东飞大药房,还有这样一位普通员工,她是我们学习的榜样,她就是万达路二店营业员杜燕萍。

   那是三月初的一天晚上,杜燕萍上晚班,店里来了一位年轻的顾客,说要给家里买点常用的感冒药。在问明情况后,杜燕萍给他配了些常用的感冒药,并告诉他如何服用。顾客用手机支付了121.8元后离开了药店。

   可是晚上结账的时候,杜燕萍发现了问题。原来顾客把金额输错了,121.8元输成了1218元。由于当时顾客赶时间,付款后出示了一下付款成功的页面便驾车离去。发现问题后,杜燕萍赶紧通过会员卡查到顾客的联系电话,说明情况后顾客很是意外。顾客说由于赶时间,自己到现在还没发现多付了那么多钱,可他现在已经到了曲靖,要一个星期才回来,可不可以让朋友过来拿一下。为了安全起见,杜燕萍告诉他保留手机上的付款凭证,等他从曲靖回来时到店里来取。
     一个星期后顾客来到店里,凭着手机上的支付凭证取回了多付的1096.2元。并连声说着:“谢谢,谢谢,你真是东飞的好员工”。杜燕萍说:“这都是我应该做的,都怪我没有及时发现,才让你多跑了这一趟。”
     东飞人的故事写不完,东飞能够一路前行,就是因为每一个东飞人用真诚在服务,用爱心赢得赞美。“真情相依,真诚相伴”, 让东飞药业赢得了城乡居民的交口称赞、有口皆碑。
     东飞人,好样的!