雨中情——卢红仙

   一天，大雨唰唰地下着，一位顾客来到西关街三店买药，但不巧的是，店里刚好没有这种药，顾客一下显得十分着急和失落。

    几天后，一位姓张的师傅来到公司总部，激动地向公司领导讲述了自己的一段载客经历：一个大雨天，有位小姑娘匆忙地叫了自己的车赶到红星街东飞大药房，快到目的地时候，小姑娘说：“师傅，请您稍等我一会，我拿拿东西就走”。很快，小姑娘拿着一盒药出来，让返回刚才上车的路口。在返回的路上，他才知道这个小姑娘叫卢红仙，是是东飞大药房的员工，刚才是来借药的。他开玩笑的说，“这么大的雨还跑这么远来借药，你拿的这个药提成很高吧，”卢红仙微笑着说：“这些药是顾客平时吃的基本用药，我们没有提成”。“没有提成那你这样来回一趟的打车费一共是14块，公司给你报账吗？”她说：“这是我们基本职责范围的事，公司没有规定能报账的”。张师傅很诧异，“那又下着大雨，又不能报账，你可以把顾客推到别的店买药不就可以了吗？”。卢红仙说：“我们是做服务行业的，满足顾客的需要，我们必须竭尽全力把服务做好，”。

   东飞药业成立已经19年了。正是因为有了像卢红仙这样的从顾客角度考虑问题，把顾客放在第一位，把顾客装在心窝里的伙伴群体，东飞才能够一路风雨一路彩虹地走到了今天。感谢红仙姑娘，感谢一直以来都在践行“为让更多的人健康、优质、愉悦的生活”使命的所有东飞伙伴们！谢谢你们！